针对社区突然出现的传染病疫情情形，一套明晰而又能够开展操作的防控流程，乃是保障居民健康安全的关键所在。这不但需要各个部门之间协同合作，而且更需要每一个居民能够参与其中并且予以理解。
制定目的及范围
此指南的目的在于给社区基层单位给予一套标准化的行动框架 ，其核心目标是指引社区卫生服务中心 ，以及居委会和志愿者团队 ，在疫情出现时能够有序且高效地展开工作 ，这份指南涵盖了从前期监测一直到后期改进的整个过程 ，奋力把疫情对社区正常生活的影响降低到最小程度。
指南把各方责任给明确了，使得行动有依据能够去遵循。它不是那种用来取代专业疾控指令的，是当作社区层面起到补充以及细化作用的，助力一线人员把宏观政策转变为具体操作。适用单位要按照本身实际情形，活泛地运用本指南里面的各项建议。
疫情监测与信息报告
防止风险被发现的第一道防线是疫情监测了的情况有的表现形式了。社区需要建立起一种长期持续的情况呈现出网络了，牵头的人为卫生服务中心人员了体现表现情况有的动态了，重点关注像流感，手足口病等季节性高发传染病有的了。监测不只是仅仅记录病例数量了，不仅仅如此进行更为深入的分析其时间分布和人群特征了，为预警提供数据起支撑作用了意义了。
需做到快速且准确的是信息报告，设置固定报告员以及上报渠道的是社区，一旦发现具有异常性质的情况之时在2小时内向街道以及区级疾控部门施行初步报告，报告内容要具体，含发病时间、涉及楼栋、初步践行的管控措施等方面之情形，以此方便上级能够迅速开展研判并且实施支援。
疫情防控措施
倘若一经确定疫情情况，社区就得即刻开启应急预案。首要去做的工作是针对确诊患病人员以及密切接触者施行隔离举措，隔离的地方要保证基本的生活所需以及每天进行健康情况询问。与此同时，对于病例曾经活动过的公共区域，像是单元楼道、电梯、垃圾站这类，要由专业的人员运用符合规定的消毒剂来进行完全彻底的消杀。
再者是针对社区里的居民开展健康方面的筛查，尤其是那些跟病例存在轨迹重合情况的人员，能够借助设立临时检测点来实施体温的测量以及症状的询问，另外，按照疫情本身的性质，应当协同卫生部门组织开展有针对性的疫苗接种，借助微信群、公告栏加以广泛地通知，以此提升社区免疫方面的屏障。
居民宣传教育
居民予以理解还有配合，这是防控能够成功的基石所在。宣传教育所涵盖的内容务必要务实，直接向居民告知“做什么”以及“怎么做”。比如说借助诸如图文并茂的传单这类形式，清晰地展示出正确的洗手步骤，口罩应有的佩戴方法以及居家时通风的具体要求。
宣传形式得多样些，去覆盖不一样的人群。除开传统的公告栏不提，更要把社区微信群、公众号之类的线上平台利用妥善，及时去发布权威信息以及辟谣。针对不使用智能手机的老年人这种情况，能够由楼栋长或者志愿者上门做口头告知，以此保证信息传递没有死角。
应急响应机制
应急响应的高效依赖于事前的准备，社区应当组建应急小组，该小组由卫生专干、物业负责人、民警以及志愿者骨干构成，并且要明确各自的分工，小组需要构建24小时的联络机制，以此确保在任何时候都能够迅速地集结。
按时开展演练极为关键，每半年最少得进行一回模拟演练，场景能够设定成察觉到发热患者或者疑似聚集性疫情，演练要查验从报告、隔离直至消杀的整个流程是不是顺利，找出薄弱之处并且及时加以整改，把预案转变成实战能力。
流程反馈与改进
疫情防控属于一个动态进程，是需要持续予以优化的。每当疫情处置完毕之后，社区理应组织内部进行复盘，对各项举措的实际成效加以评估。比如说，隔离物资的调配是不是及时，居民沟通的渠道是否顺畅，要从其中去总结经验和不足。
将居民反馈积极予以收集，此乃是对工作加以改进的关键路径。能够借助线上问卷的形式，或者是邀请居民代表召开座谈会这样的办法，去知晓防控举措给生活带来的影响以及大家所提出的建议。与此同时，还理应很主动地跟其他社区去交流其间所存在的经验，去学习那些良好的做法，以此共同促使基层防疫水平不断升高。
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